常见问题
客户在合作之前最常问的问题。
三十分钟,没有义务,也没有推销。你讲哪里慢、哪里坏、哪些还在手工做,我们一直问到搞清楚为止。无论最后是否合作,你都会带走一份关于问题究竟出在哪里的书面说明。如果这件事根本不该做,我们会直说。
我们是没有技术部门的公司的技术部门。范围包括网站建设、内部工具、AI 工作流、自动化、云服务,以及在搜索和 AI 助手里被找到。一个团队负责整条链路,而不是一家网页公司、一个懂电脑的朋友、再加一个各做各的营销自由职业者。
两种都有,取决于我们做什么。一次性交付的网站可以是单笔项目费。需要持续运行的系统,或者需要长期维护的搜索工作,是建设费加月费。在你决定之前,我们会先说清楚属于哪一种。我们不抽取你销售额的分成。
不是。网站是最显眼的部分,但大多数工作并不好看:四个人同时编辑的表格、被人从一个系统手工抄到另一个系统的订单、要花一个上午才能拼出来的报表。只要是重复的、手工做的,通常就可以自动化。
你的内容、你的数据、你的客户资料都是你的,如果日后分开,它们跟你走。为你定制开发的部分,所有权在合约里写明,不用日后再猜。如果你使用我们现有的平台,你在订阅期内持有使用授权,而不是拥有底层系统。
SEO 是在搜索结果页里被找到。AEO,也就是答案引擎优化,是当有人向 AI 助手提问时,成为它引用的那个来源。越来越多人直接问 ChatGPT 或者看 Google 的 AI 摘要,而不是往下翻结果,而那些答案只会引用少数几个来源。AEO 就是成为其中之一的工作。
通常可以。报价之前我们会先看现有的东西,因为接手别人的代码有时候重做比修复更便宜,你有权在付钱之前知道是哪一种。我们会如实告诉你,包括当最诚实的答案是先别动它的时候。
这是最多人吃亏的地方。交付之后就没人管的项目,一年之内就会开始出问题:搜索排名下滑、依赖坏掉,没人负责的东西最后变成没人修的东西。我们会继续维护,而且在你签字之前,合约里就写明维护包含什么。
我们在新加坡,大部分客户也是新加坡企业,这对 PayNow、PDPA 和本地搜索这些事情很重要。我们远程工作,也可以接新加坡以外的项目,但如果本地经验正是你要买的东西,我们会直说。
一个工作日内,发到 hello@cairnco.cloud 或者联系页上的表单。两位合伙人都会看到。